카톡 알림음이 안울릴때 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기

카톡 알림음이 안울릴때 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기

 

카카오톡은 우리 일상에서 떼어놓을 수 없는 필수 메신저입니다. 하지만 중요한 메시지를 기다리고 있을 때 알림음이 울리지 않아 낭패를 본 경험은 누구나 한 번쯤 있을 것입니다. 설정 문제부터 기기 오류까지 원인은 다양하지만, 해결 방법은 생각보다 간단합니다. 지금부터 카톡 알림음이 안울릴때 바로 가능한 쉬운 조치 방법들을 단계별로 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 카카오톡 앱 내부 설정 확인하기
2. 스마트폰 기기 알림 설정 점검
3. 방해금지 모드 및 집중 모드 해제
4. 카카오톡 PC 버전 로그인 설정 확인
5. 채팅방별 개별 알림 설정 체크
6. 기타 앱 최신화 및 캐시 삭제 방법

카카오톡 앱 내부 설정 확인하기

알림이 오지 않을 때 가장 먼저 확인해야 할 곳은 카카오톡 앱 자체의 설정 메뉴입니다.

• 알림 설정 메뉴 진입: 카카오톡 우측 하단 점 세 개(더보기) 클릭 후 우측 상단 톱니바퀴(설정) 버튼을 누릅니다.
• 메시지 알림 활성화: 메뉴 중 알림 탭을 선택하고 메시지 알림 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• 알림음 선택 및 볼륨: 알림음 메뉴에서 특정 소리가 선택되어 있는지 확인하고, 시스템 알림 설정에서 카카오톡 알림 볼륨이 무음으로 되어 있지 않은지 체크합니다.
• 알림 센터에 메시지 표시: 알림 센터에 메시지 표시 옵션이 가려져 있다면 화면에 알림이 뜨지 않아 인지하지 못할 수 있습니다.

스마트폰 기기 알림 설정 점검

앱 설정이 정상임에도 소리가 나지 않는다면 스마트폰 시스템 설정을 확인해야 합니다.

• 안드로이드 기기(삼성 갤럭시 등)
• 설정 앱 실행 후 애플리케이션 메뉴로 들어갑니다.
• 앱 목록에서 카카오톡을 선택합니다.
• 알림 항목이 허용됨으로 되어 있는지 확인합니다.
• 알림 카테고리에서 일반 알림과 새 메시지 알림의 소리 설정이 무음이 아닌 소리로 되어 있는지 점검합니다.

• iOS 기기(아이폰)
• 설정 앱에서 알림 메뉴로 이동합니다.
• 카카오톡을 찾아 선택합니다.
• 알림 허용 스위치를 켭니다.
• 사운드 스위치가 활성화되어 있는지 반드시 확인합니다.

방해금지 모드 및 집중 모드 해제

사용자도 모르게 설정된 특수 모드가 알림을 차단하는 경우가 많습니다.

• 방해금지 모드 확인: 스마트폰 상단 바를 내려 달 모양 아이콘인 방해금지 모드가 켜져 있는지 확인합니다. 이 모드에서는 모든 앱의 알림음이 강제 차단됩니다.
• 집중 모드(수면, 업무 등): 특정 시간에 알림을 제한하는 집중 모드가 활성화되어 있다면 카카오톡을 예외 앱으로 등록하거나 모드를 해제해야 합니다.
• 취침 예약 설정: 밤 시간대 자동으로 알림이 꺼지도록 예약된 기능이 있는지 점검합니다.

카카오톡 PC 버전 로그인 설정 확인

사무실이나 집에서 PC 버전을 사용 중이라면 모바일 알림이 PC 설정에 의해 제어될 수 있습니다.

• PC 버전 로그인 시 모바일 알림 무음: PC 버전 설정의 알림 탭에는 PC 버전 사용 시 모바일 알림 무음이라는 옵션이 있습니다. 이 옵션이 켜져 있으면 PC가 켜져 있는 동안 휴대폰에서는 소리가 나지 않습니다.
• 알림 지연 시간: PC에서 메시지를 확인하지 않았을 때 몇 분 뒤에 모바일로 알림을 보낼지 설정하는 시간 간격을 확인합니다.
• 로그아웃 확인: PC 사용이 끝났다면 로그아웃을 하거나 해당 옵션을 비활성화하여 휴대폰 알림을 활성화합니다.

채팅방별 개별 알림 설정 체크

특정 인물이나 단체 채팅방의 메시지만 들리지 않는다면 개별 설정을 의심해야 합니다.

• 채팅방 종 모양 아이콘: 알림이 오지 않는 채팅방에 들어간 후 우측 상단 메뉴를 누릅니다. 하단에 있는 종 모양 아이콘에 사선이 그어져 있다면 해당 방의 알림이 꺼진 상태입니다.
• 채팅방 알림 켜기: 종 모양 아이콘을 눌러 사선을 없애고 알림 활성화 상태로 변경합니다.
• 즐겨찾기 및 상단 고정: 중요한 채팅방은 알림 설정과 함께 상단 고정을 해두면 메시지 확인 누락을 방지할 수 있습니다.

기타 앱 최신화 및 캐시 삭제 방법

소프트웨어의 일시적인 충돌이나 버전 문제로 알림 오류가 발생할 수 있습니다.

• 최신 버전 업데이트: 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 저장공간 관리 및 캐시 삭제: 카카오톡 설정 내 기타 메뉴에서 채팅방 데이터 관리 또는 캐시 데이터 삭제를 진행합니다. 이는 메시지 내용은 삭제하지 않으면서 앱의 속도와 불안정성을 개선해 줍니다.
• 배터리 최적화 예외 설정: 안드로이드의 경우 배터리 절전 모드가 카카오톡의 백그라운드 활동을 제한하여 알림이 늦거나 안 올 수 있습니다. 설정에서 카카오톡을 배터리 사용량 최적화 예외 앱으로 등록합니다.
• 재설치 및 재부팅: 위 방법들을 모두 시도했음에도 해결되지 않는다면 기기를 재부팅하거나 카카오톡 앱을 삭제 후 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 단, 재설치 전에는 반드시 대화 백업을 진행해야 합니다.

카톡 알림음이 안울릴때 바로 가능한 쉬운 조치 방법들을 숙지해 두면 중요한 연락을 놓치지 않고 원활한 소통을 이어갈 수 있습니다. 대부분의 문제는 설정의 미세한 차이에서 발생하므로 위 단계들을 차근차근 따라 해 보시기 바랍니다.

 

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