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소중한 대화, 되살리자! 카카오톡 대화 복구 완벽 가이드

by 22sfa3 2024. 2. 22.
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소중한 대화, 되살리자! 카카오톡 대화 복구 완벽 가이드

 

소중한 친구, 연인, 가족과 주고받은 따뜻한 메시지. 중요한 업무상의 대화 내용. 하루하루 누적된 카카오톡 대화는 때로는 소중한 일기장과도 같습니다. 하지만 예기치 않은 상황으로 이러한 대화 내역이 사라질 수도 있습니다. 걱정하지 마세요! 본 가이드를 통해 카카오톡 대화 복구 방법을 알아보고 소중한 대화를 되살려보 shall we?

카카오톡 대화 복구 전 알아야 할 것들

  • 백업 여부: 카카오톡 대화 복구의 성공 여부는 무엇보다 백업 여부에 달려있습니다. 카카오톡 앱 내에서 정기적으로 대화를 백업하지 않으면 삭제된 대화를 복구하기 어렵습니다.
  • 복구 기간: 카카오톡은 최근 14일간 백업된 대화만 복구를 지원합니다. 만약 14일 이상 지난 대화를 복구하고 싶다면 별도의 방법을 찾아봐야 합니다.
  • 복구 제한: 사진, 음성 메시지, 파일 등은 텍스트 내용만 백업되기 때문에 복구되지 않습니다. 또한 탈퇴한 계정의 대화는 복구가 불가능합니다.

카카오톡 대화 복구 방법 2가지

1. 공식 백업 기능 이용

카카오톡 앱 내에서 제공하는 공식 백업 기능을 이용하여 대화를 복구하는 방법입니다.

  1. 카카오톡 앱 실행
  2. 설정 > 채팅 > 대화 복원 순으로 이동
  3. 이전에 백업한 기록이 있으면 목록이 표시됩니다. 원하는 백업 데이터 선택
  4. 백업 시 설정한 비밀번호 입력
  5. 복구 완료!

주의사항:

  • 최초 카카오톡 설치 또는 재설치 시 복구 과정을 건너뛰면 기존 대화 복구가 불가능합니다.
  • 기기 변경 시 OS가 달라도 백업된 데이터를 복구할 수 있습니다.

2. 고객센터 문의

정기적인 백업을 하지 않았거나 14일 이상 지난 대화를 복구하고 싶은 경우 카카오톡 고객센터에 문의하는 방법이 있습니다. 하지만 데이터 복구 가능성은 매우 낮으며 별도의 절차와 심사가 필요합니다.

카카오톡 고객센터: https://cs.kakao.com/

소중한 대화, 지금 당장 백업하라!

삭제된 대화의 아픔을 느끼지 않기 위해서는 정기적인 백업이 중요합니다. 카카오톡 앱 내에서 간편하게 대화 백업 기능을 이용하여 소중한 대화를 안전하게 보관하세요. 또한 중요한 대화는 별도의 메모앱이나 스크린샷 등을 통해 추가적으로 보관하는 것이 좋습니다.

함께라서 소중한 순간을 간직하며 행복한 카카오톡 활동을 해보세요!

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

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