답답하네요! 윈도우 캡쳐가 안될 때 해결 방법 모음

답답하네요! 윈도우 캡쳐가 안될 때 해결 방법 모음

 

컴퓨터 사용하다 보면 화면을 이미지로 저장하고 싶은 순간이 많이 있습니다. 하지만 간혹이 윈도우 캡쳐 기능이 제대로 작동하지 않아 고민하는 경우가 생길 수 있습니다. 오늘은 윈도우 캡쳐가 안되는 상황에 대한 여러 가지 해결 방법을 알아보겠습니다.

1. 기본적인 확인부터 시작하기

• 키보드 단축키 확인: PrtSc 버튼이나 Windows 키 + Print Screen 단축키가 정상적으로 입력되는지 확인해보세요. 만약 키보드에 문제가 있을 경우 외부 키보드를 연결해 테스트해볼 수 있습니다.
• 캡처 및 스케치 앱 활성화: 윈도우 10 이상에서는 기본 캡처 기능이 "캡처 및 스케치" 앱으로 이행되었습니다. 시작 메뉴에서 "캡처 및 스케치" 앱을 찾아 실행 가능한지 확인해보세요.
• 클립보드 히스토리 확인: 캡쳐한 이미지가 클립보드에 저장되었을 수도 있습니다. Windows 키 + V 단축키를 사용하여 클립보드 히스토리를 열어 확인해볼 수 있습니다.

2. 캡처 및 스케치 앱 문제 해결

• 앱 초기화: 설정 > 앱 > 앱 및 기능에서 "캡처 및 스케치" 앱을 검색하고 고급 옵션 > 초기화 버튼을 클릭하여 앱을 초기화해볼 수 있습니다.
• 앱 재설치: 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 앱을 재설치하는 것도 방법입니다. 앱 제거 후 Microsoft Store에서 다시 설치할 수 있습니다.

3. 시스템 설정 확인

• 게임 모드 비활성화: 게임 모드가 활성화되어 있으면 캡처 기능이 제한될 수 있습니다. 설정 > 게임 > 게임 모드에서 게임 모드를 비활성화해보세요.
• 보안 소프트웨어 설정: 일부 보안 소프트웨어는 화면 캡처를 차단하는 기능이 있을 수 있습니다. 보안 소프트웨어 설정을 확인하여 관련 기능을 해제해볼 수 있습니다.

4. 추가적인 문제 해결

• 윈도우 업데이트: 최신 윈도우 업데이트를 설치하여 시스템 및 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안에서 업데이트 확인을 클릭하여 설치 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
• 시스템 파일 검사: 시스템 파일 손상으로 인해 캡처 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 시스템 파일 검사기를 실행하여 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
• 클린 부팅: 타사 프로그램 간의 충돌로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 클린 부팅을 수행하여 필요한 최소한 드라이버와 서비스만 로딩된 상태에서 캡처 기능이 작동하는지 확인해볼 수 있습니다.

위와 같은 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 커뮤니티 또는 IT 전문가에게 도움을 요청하는 것을 추천합니다.

목차

• 1. 기본적인 확인부터 시작하기
• 2. 캡처 및 스케치 앱 문제 해결
• 3. 시스템 설정 확인
• 4. 추가적인 문제 해결

문제 해결 과정에서 어려움이 있거나 추가적인 질문이 있으면 언제든 코멘트를 남겨주세요.